FAQs - Preguntas Frecuentes

Formas de pago:

Pagos con tarjetas: Se realizan a través de Mercado Pago hasta 12 cuotas sin recargo con tarjetas (Oca, Visa, MasterCard, Creditel, Líder y Diners) 

Todos los pagos son 100% seguros y cifrados. Nosotros no tenemos información de los datos de pago del cliente, cualquier consulta o duda sobre los pagos o cuotas deberás contactarse con Mercado Pago. 

En efectivo: Giros por Abitab o Redpagos 

Transferencia bancaria: Debe ponerse en contacto con nosotros si desea utilizar este método de pago: hola@ironbreeze.com

Pago en efectivo en la entrega: Este método de pago sólo esta disponible para envíos dentro de Montevideo, (Consultar disponibilidad) si tu compra va al interior del país, desafortunadamente no podemos ofrecerte esta forma de pago. 

Precios: 

Los precios de cada producto están identificados en $ (pesos uruguayos) con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) incluído.

Costes de envío:

Estos se calcularán en el último paso de la compra, el precio varía dependiendo de la localidad a dónde se envíe.

Envíos:

Los paquetes serán entregados a domicilio en todo el país por Correo uruguayo. Si se hace un intento de entrega en el domicilio y el cliente no se encuentra, el pedido quedará disponible para retirarlo en la sucursal de Correos más cercana de su localidad. 

Pedidos:

Los datos comunicados por el cliente quedan registrados en la base de datos de Iron Breeze y constituyen la prueba de la transacción comercial. Tras la validación del pedido por parte del cliente, Iron Breeze le enviará un correo electrónico para notificar la compra. 

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del lugar de destino. Y si el producto se encuentra en stock o no, está información le llegará al cliente al correo electrónico que nos brinde al realizar la compra. (No olvide chequear la bandeja de spam) 

Cualquier duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o de nuestro correo electrónico: hola@ironbreeze.com WhatsApp: 097.776.267 

Producto Dañado:

Si el producto le llega dañado, el cliente está en la obligación de avisarnos en las 24 horas posteriores a recibirlo, y se lo cambiaremos por otro igual. Una vez transcurrida las 24 horas no se podrán realizar cambios. 

*Las ofertas post-compra se enviarán con el método de envío gratis siempre que la misma sea hecha en las 24 h posteriores a la compra originaria de la oferta. Pasado este tiempo tendrá costo de envío. 

 

Atención personalizada

Ofrecemos una atención al cliente personalizada. Horario: Lun-Vier 10:00-18:00h. Sáb 10:00-14:00h

Envíos

Nuestros envíos están asegurados y son entregados por Correo Uruguayo en todo el país

Productos

Ofrecemos la más alta calidad y las últimas tendencias 

Satisfacción Garantizada

+ 10.000 Clientes Satisfechos 

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad por eso trabajamos en cada detalle para que así sea!